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현재 페이지 위치 : 암교육센터 > 연구 > 2014년 이용만족도 > 통합교육프로그램 만족도 > 조사배경 및 조사정보

조사배경 및 조사정보

조사 배경

- 통합교육프로그램에 참여한 환자와 가족을 대상으로 일정 기간 동안 만족도를 조사하여 향후 발전을 위한 피드백을 받기 위해 시행
- 본 설문지는 암교육센터의 실정에 맞게 자체 개발
모든 교육당 최소 2회 10명 이상 조사

조사 대상자: 암교육센터 통합교육프로그램 참여자

- 일반적 사항과 만족도에 대한 5점 척도
프로그램 참여소감 / 자료에 대한 만족도 / 직원서비스에 대한 만족도
- 점수는 ‘아주 그렇다’ 5점에서 ‘전혀 아니다’ 1점까지 점수가 높을 수록 만족도가 높다는 것을 의미
  2013년 2014년
조사 기간 2월 13일~6월 19일 7월 17일~ 10월 22일
조사 인원 455명 215명