조사 배경
- 통합교육프로그램에 참여한 환자와 가족을 대상으로 일정 기간 동안 만족도를 조사하여 향후 발전을 위한 피드백을
받기 위해 시행
- 본 설문지는 암교육센터의 실정에 맞게 자체 개발
받기 위해 시행
- 본 설문지는 암교육센터의 실정에 맞게 자체 개발
조사 대상자: 암교육센터 통합교육프로그램 중 아래의 5개 프로그램의 참여자
[알면 유익한 암병원 가이드, 뮤직테라피, 유방암 치료 후 가이드, 유방암 치료여정 이해하기, 암과 부부의 성]
- 일반적 사항과 만족도에 대한 5점 척도
프로그램 참여소감 / 자료에 대한 만족도 / 직원서비스에 대한 만족도
- 점수는 ‘아주 그렇다’ 5점에서 ‘전혀 아니다’ 1점까지 점수가 높을 수록 만족도가 높다는 것을 의미
프로그램 참여소감 / 자료에 대한 만족도 / 직원서비스에 대한 만족도
- 점수는 ‘아주 그렇다’ 5점에서 ‘전혀 아니다’ 1점까지 점수가 높을 수록 만족도가 높다는 것을 의미
| 2015년 | 2016년 | |
|---|---|---|
| 조사 기간 | 4월 2일~ 10월 25일 | 3월 22일~ 11월 11일 |
| 조사 인원 | 592명 | 361명 |