환자 행복을 위한 혁신, 해피노베이션을 시작합니다.

세계 최고 병원은 스피릿(spirit)이 있습니다. 메이요클리닉의 ‘환자우선’, 존스홉킨스병원의 ‘1등 연구’ 등이 대표적입니다.
삼성서울병원의 스피릿은 ‘환자행복을 위한 의료혁신’, 즉 해피노베이션입니다. 본원이 선포한 해피노베이션은 ‘하면 된다’는 임직원들의 스피릿(spirit)으로 메이요클리닉의 ‘환자 우선’에 비견됩니다.

매뉴얼화된 친절이 아니라 진정한 공감과 따뜻한 배려, 따뜻한 말 한마디, 마음을 담은 행동으로 환자의 마음까지 치유되고 행복해지는 서비스를 실현하겠습니다. 삼성서울병원에서 느낀 치료 경험이 가장 행복한 경험이 되도록 하겠습니다.메이요나 존스홉킨스가 150년 넘게 병원 스피릿을 지켜왔듯이 삼성서울병원 역시 해피노베이션을 유지하기 위해 끊임없이 변신하고 혁신할 것입니다.