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조사배경 및 조사정보

    조사 배경

- 암교육센터 이용자를 대상으로 무작위로 만족도 조사하여 향후 암교육센터 발전을 위한 피드백을 받기 위해 시행

- MD Anderson Cancer Center 만족도 조사지를 바탕으로 암교육센터의 실정에 맞게 설문지 자체 개발

- 2009년부터 지속적으로 매년 실시

 

조사 대상자: 암교육센터 방문자 (환자, 가족, 친지, 친구 등)

- 일반적 사항과 만족도에 대한 5점 척도

- 암교육센터 이용 경험에 대한 10점 척도

- 점수는 ‘아주 그렇다’ 5점에서 ‘전혀 아니다’ 1점까지 점수가 높을수록 만족도가 높다는 것을 의미

 

조사 기간 2020년 7월 20일~2020년 9월 10일
조사 인원 200명