삼성서울병원은 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지 합니다. 개인정보 수집 항목과 이용목적은 아래와 같습니다.
[일반 회원 가입]
[진료 받을 때]
[인터넷 결제]
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집시 별도로 공지드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정 으로 변경된 정보를 포함 합니다.
삼성서울병원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
삼성서울병원은 고객의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리(취급)방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
삼성서울병원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리(취급) 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁사 | 위탁 업무의 내용 | 위탁개인정보 | 개인정보 보유기간 |
---|---|---|---|
(주)프로톤소프트 | 지능형순번발행 (수납대기관리) |
이름, 환자등록번호 | 위탁계약 종료시까지 |
(주)미디어솔루션 | 민원발급기, 무인수납기, 통합무인수납기, 입원수속기, 무인접수기, 중간진료비수납기, 전자처방전 전송 |
이름, 환자등록번호, 주민등록번호, 신용카드 정보 |
위탁계약 종료시까지 |
(주)유엔에스네트웍스 | 모바일 프로그램 관리 및 개발 | 이름, 병원등록번호, 건강정보 | 위탁계약 종료시까지 |
(주)ITBAY | 프로그램 개발 | 이름 등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호 | 위탁계약 종료시까지 |
(주)애드캡슐소프트 | 홈페이지 개발 및 운영 |
이름, 병원등록번호, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호 |
위탁계약 종료시까지 |
(주)브레이너 컨설턴시 |
CDW, EDW,경영정보 대시보드 시스템 구축 |
이름, 병원등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호 |
위탁계약 종료시까지 |
블루버드시스템 | 진료대기안내 전광판 |
이름 | 진료접수~진료완료시 까지 (SMIS에서 조회만함) |
(주)삼성SDS | 정보시스템 관리 및 제반 프로그램 개발 | 아이디, 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 | 위탁계약 종료시까지 |
(주)유니에스 | 전화예약 | 이름, 병원등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호 | |
(주)미디어솔루션 |
키오스크 단말기 운영 진료비수납, 진료 예약 |
이름, 병원등록번호, 주민등록번호, 신용카드 정보 | |
(주)S-Tech |
환자이송, 면회객 안내 |
이름, 병원등록번호 | |
(주)미성엠프로 | 주차요금정산 |
이름, 병원등록번호, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호 |
|
(주)헬스웨이브 |
스마트폰 기반의 건강 컨텐츠 제공 (서비스명: 하이차트) |
핸드폰번호 | |
(주)트랜스코스모스 | 건강검진 준비물 택배발송 |
이름, 주소, 전화번호 | 위탁업무 종료 후 3일 |
당뇨 교육자료 발송 | 이름, 주소 | 위탁계약 종료시까지 |
|
녹십자의료재단 | 위탁 검체물의 검사업무 | 이름, 환자등록번호, 주민등록번호, 생년월일 | 위탁계약 종료시까지 |
서울의과학연구소 | 위탁 검체물의 검사업무 | 이름, 환자등록번호, 주민등록번호, 생년월일 | 위탁계약 종료시까지 |
삼광의료재단 | 위탁 검체물의 검사업무 | 이름, 환자등록번호, 주민등록번호, 생년월일 | 위탁계약 종료시까지 |
결핵연구원 | 위탁 검체물의 검사업무 | 이름, 환자등록번호, 주민등록번호, 생년월일 | 위탁계약 종료시까지 |
KDM | 간행물 DM 발송 | 이름, 주소 | 위탁계약 종료시까지 |
미래이포스트 | 간행물 DM 발송 | 이름, 주소 | 위탁계약 종료시까지 |
삼성서울병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수 하도록 관리하고 있습니다.
개인정보는 삼성서울병원이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다.
다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
삼성서울병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
고객은 삼성서울병원을 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있고, 고객이 제공한 개인정보를 보다 철저하게 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타의 신청방법에 의하여는 고객의 개인정보에대한 열람, 증명을 제공하지 않습니다.
삼성서울병원은 고객이 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
삼성서울병원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확 보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 삼성서울병원은 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
고객께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담담부서로 신고하실 수 있습니다. 삼성서울병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.